L’impact crucial de l’E-E-A-T sur la visibilité des marques dans l’ère de l’intelligence artificielle

L’importance de la crédibilité E-E-A-T pour apparaître dans les résultats générés par l’IA

Selon l’article de Search Engine Journal publié par A.J. Ghergich, l’E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité — de l’anglais Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) joue un rôle de plus en plus crucial pour apparaître dans les résultats générés par intelligence artificielle. En effet, avec l’avènement des réponses synthétisées par IA telles que Google AI Overview ou ChatGPT, respecter ces principes n’est plus seulement un plus pour le référencement : c’est devenu une nécessité incontournable pour assurer la visibilité en ligne des marques.

L’article explique comment aujourd’hui il ne suffit plus d’avoir un joli site web optimisé SEO pour être cité par les chatbots et plateformes d’IA. Il faut également prouver son autorité de manière concrète : cela inclut produire des recherches originales, publier des études de cas basées sur votre propre expérience terrain, mais aussi bénéficier d’une reconnaissance externe (médias, collaborations professionnelles, participation à des conférences, etc.).

L’auteur souligne aussi le principal défi posé par l’IA : ces modèles, en cherchant à créer une réponse cohérente et convaincante, prennent souvent à tort des libertés avec les faits et peuvent fournir des informations erronées avec une apparente certitude. Cela oblige les entreprises à vérifier activement comment elles sont représentées et citées dans ces réponses automatisées.

En d’autres termes, les marques qui réussiront dans un environnement piloté par des IA seront celles qui parviendront à être non seulement visibles mais reconnues comme des expertes incontestées de leur domaine. Celles qui échoueront à démontrer leur crédibilité risquent tout simplement l’invisibilité numérique.

Vous pouvez lire l’article complet (en anglais) directement sur Search Engine Journal :
https://www.searchenginejournal.com/role-of-eeat-in-ai-narratives-building-brand-authority/541927/

Personnellement, je trouve cette approche pertinente, même si sans doute inévitablement contraignante pour les petites marques ou entreprises émergentes. Elle pousse chaque entreprise à faire preuve d’encore plus de sérieux, d’engagement et de transparence, ce qui n’est pas nécessairement une mauvaise chose. Toutefois, je m’inquiète également du poids croissant des grandes structures déjà établies qui pourraient, de par leur ampleur de ressources, monopoliser la visibilité au détriment de plus petites initiatives pourtant innovantes et pertinentes.

Et vous, pensez-vous que cette préférence des IA pour les marques déjà référentes soit bénéfique pour la qualité globale des réponses, ou pourrait-elle plutôt limiter la diversité d’informations disponibles ?