Google vient d’améliorer significativement les outils destinés aux boutiques en ligne disponibles via sa plateforme Search Console. Cette nouveauté se nomme désormais le « Merchant Opportunities Report » et apporte plusieurs améliorations intéressantes pour les détaillants.
Grâce à ce nouveau rapport, les commerçants peuvent directement gérer des éléments essentiels à l’expérience client sur Google Shopping. Parmi ces nouveautés, on retrouve notamment la gestion facilitée des méthodes de paiement électroniques comme Google Wallet, PayPal ou Apple Pay. Google offre maintenant la possibilité à chaque commerçant d’ajouter ces méthodes à sa page de paiement, tout en précisant que cela peut prendre jusqu’à 30 jours pour la vérification complète par Google.
Autre fonctionnalité attrayante : l’intégration des avis clients, permettant ainsi aux marchands d’afficher les notes de leur boutique. Google précise même que l’intégration des avis dans les annonces textuelles génère en moyenne 2% de clics supplémentaires.
Enfin, il est désormais possible de gérer de manière plus précise et personnalisée les politiques de livraison et de retour des produits. Les marchands pourront ainsi clairement définir leurs frais de livraison, les délais par pays et leurs politiques de retour directement depuis leur compte Search Console. Google précise cependant qu’alors que les informations de livraison seront vérifiées automatiquement, l’approbation des politiques de retour nécessitera environ 10-13 jours.
Source : Search Engine Journal Auteur : aucun auteur spécifié dans l’article original.
Lien vers l’article original : [https://www.searchenginejournal.com/google-search-console-gets-new-merchant-opportunities-report/543957/](https://www.searchenginejournal.com/google-search-console-gets-new-merchant-opportunities-report/543957/)
Personnellement, je pense que cette mise à jour représente un vrai pas en avant pour les commerçants, notamment les petites entreprises qui manquent souvent d’outils simples pour gérer leur présence en ligne. Les nouvelles fonctionnalités permettront non seulement aux commerçants d’améliorer leur visibilité, mais aussi aux consommateurs d’obtenir toutes les informations nécessaires au moment de prendre une décision d’achat. C’est donc gagnant-gagnant. Toutefois, il ne faut pas sous-estimer les contraintes techniques liées à l’intégration et la gestion de toutes ces informations sur différentes plateformes, ce qui pourrait être difficile pour certaines petites boutiques.
Et vous, pensez-vous que ces nouveautés de Google faciliteront les ventes en ligne, ou bien craignez-vous qu’elles complexifient davantage la gestion quotidienne pour les petites boutiques ?
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